Diritto di recesso

1. Diritto di recesso
   Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

2. Esercizio del recesso
   Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicare la propria decisione a Wash-Lab mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio tramite e-mail, indicando il numero dell'ordine e i prodotti per i quali intende esercitare il recesso.

3. Restituzione dei prodotti
   Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I prodotti dovranno essere adeguatamente imballati, preferibilmente nella confezione originale, in modo da evitarne il danneggiamento durante il trasporto.

4. Condizioni dei prodotti restituiti
   Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

5. Prodotti aperti o utilizzati
   L'apertura o l'utilizzo del prodotto può comportare una diminuzione del suo valore qualora superi quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Restano ferme le eventuali esclusioni dal diritto di recesso previste dalla normativa vigente, tra cui quelle relative a determinati prodotti sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute dopo essere stati aperti.

6. Spese di restituzione
   Le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione di Wash-Lab o diversa previsione di legge.

7. Rimborso
   In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Wash-Lab rimborserà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti, compresi, ove previsto, i costi della consegna standard. Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso, fermo restando il diritto di Wash-Lab di attendere la restituzione dei prodotti o la prova della loro spedizione.

8. Modalità di rimborso
   Il rimborso sarà effettuato utilizzando, salvo diverso accordo con il Cliente, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.

9. Esclusioni dal diritto di recesso
   Il diritto di recesso è escluso nei casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo e dalla normativa applicabile.

10. Garanzia legale
    Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente consumatore conserva i diritti previsti dalla normativa vigente in materia di garanzia legale di conformità.

11. Contatti
    Per esercitare il diritto di recesso o per ricevere informazioni sulle procedure di restituzione, il Cliente può contattare Wash-Lab attraverso i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.